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橱柜企业怎样与消费者亲密接触?
发布时间:2014-8-16 8:37:41   新闻来源:十堰装饰网   编辑:白薇  
  虽然目前大家居、定制化、智能化等新风向不断来袭,但总体来看,这些都还未转换成实际的市场价值;九正建材网了解到,随着最近家居卖场空置率加剧,电商发展相对滞缓,橱柜市场并不是很景气,而且原材料价格的不断上涨以及人工成本的加大,橱柜企业很可能将面临劣“市”发展。
  现在是21世纪,不管是80,后还是90后,大家对品牌的追求也越来越热衷,对橱柜的个性化要求也越来越高,不管是一线品牌还是中小型橱柜企业都感受到前所未有的压力,面对这些困难,这些压力,橱柜企业应该做些什么呢?
  坚守产品品质是橱柜企业发展的根本
  如今是质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,更何况是大件的橱柜了,不管是大型企业还是小企业,要从源头开始给自己的质量把关,企业选取什么的原料就决定了产品时什么档次,无论高端还是低端,橱柜的质量是必须过关的。不同档次的橱柜有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是橱柜企业发展的根本,是市场占有率的前提。
  产品质量有保证了,那怎么样才能让更多的消费者知道自己的好,从而掏腰包买下产品呢?我们的橱柜产品如何与消费者来个亲密接触呢?
  抓住经销商才能进步一扩大市场
  这里就不得不提到经销商,经销商就好比大树的触角,伸向各个地方,给大树带来营养,给企业带来利润,橱柜行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高,店面从原来最初的百来平方,到今天动辄几百平方甚至上千平方,可见橱柜企业对经销商实力的要求也越来越高,尤其是一线市场,一线品牌的专卖店一般都在 10家左右,每个店的投资按50万计算这就是500万再加上流动资金及广告费用差不多最少都要1000万方能启动。发展中的橱柜企业首先就要建立渠道,如果渠道没有建立起来,后面如何发展都是纸上谈兵,没有任何意义。
  极尽所能的满足消费者的多元化需求
  除了质量和经销商,橱柜企业还要根据不同的消费群体,设计出不同款式风格的产品,年轻人偏向时尚个性、现代简约的家具风格,而中老年则倾向传统适合的橱柜。企业需要对消费群体进行调查分析,命中了消费者的需求点,那么就没有卖不出去的产品。
  完善的服务体系是确保口碑的关键
  顾客是上帝,做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
  时代飞速进步,社会改革加速,各行各业都有自己的困境,橱柜行业也不例外,但企业不能面临困难就退缩,一定要寻求破“冰”的方法,只有时刻抓住市场风向标,精准定位,瞄准客户需求,激流勇进,才不会被淘汰。
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